Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Chez ESC Réunion, accessible depuis www.escreunion.fr, la confidentialité de nos visiteurs est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez volontairement lors de votre utilisation de notre site, notamment lorsque :

  • Vous créez un compte utilisateur.
  • Vous passez une commande.
  • Vous nous contactez via notre formulaire ou par email.

Les informations collectées peuvent inclure :

  • Vos coordonnées : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email.
  • Vos informations de paiement : données bancaires (collectées et traitées via des services tiers sécurisés).
  • Vos préférences et historique de commandes.

2. Utilisation des informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et gérer votre compte.
  • Vous fournir une assistance client personnalisée.
  • Vous envoyer des communications relatives à vos achats.
  • Améliorer notre site et nos services.
  • Respecter nos obligations légales.

3. Partage des données

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Pour le traitement des paiements (via des prestataires sécurisés).
  • Pour la livraison de vos commandes (transporteurs).
  • Lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure légale.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation. Les données sensibles, comme les informations de paiement, sont chiffrées et traitées de manière sécurisée.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données personnelles vous soient transmises ou soient transférées à un autre prestataire.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@escreunion.fr.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être averti lorsqu’ils sont utilisés.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

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